مفهوم Google Analytics و نحوه کارکرد آن

مفهوم Google Analytics و نحوه کارکرد آن

ابزار آنالیز گوگل یکی از آشناترین ابزارهای تجزیه و تحلیل ترافیک وب می باشد که به جهت دادن به بازاریابی شما کمک می کند. این سرویس گوگل توسط مجموعه نرم افزاری Urchine  تولید شده بود که بعد ها کمپانی Google با خرید موسسه Urchine شروع به توسعه و کامل نمودن ابزار تحلیلی آن نمود و سپس در سال 2005 نام آن را نیز به Google Analytics تغییر داد. این کمپانی در اوایل ارائه این محصول، به دلیل درخواست های بالا ، آن را برای عموم عرضه نکرده بود و با یک سیستم قرعه کشی از بین افراد ثبت نام شده، نسبت به ارائه سرویس خود به آن ها به صورت محدود اقدام می نمود. بعد ها در اواخر آگوست سال 2006 این کمپانی اعلام کرد که سرویس Analytics خود را برای عموم به صورت رایگان ارائه می نماید.

برخی از کاربردهای Google Analytics :

• میزان بازدید از وب سایت شما چگونه بوده است.
• کاربران از کدام شهرها و کشورها وب سایت شما را بازدید کرده اند.
• از میان بازدیدکنندگان چند درصد کاربران جدید بوده اند و چند درصد قبلاً به وب سایت شما سر زده اند.
• بیشترین و کمترین بازدیدها مربوط به کدام صفحه ها بوده است.
• میانگین زمانی کاربران، هنگامی که از وب سایت شما استفاده می کنند چقدر است.
• نرخ تبدیل در وب سایت شما چند درصد است.
• کاربران کدام صفحات را بازدید کرده اند و چه چیزی را انتشار داده اند.
• اطلاعات رفتاری کاربران به چه صورت است.
• کدام مطالب مورد توجه کاربران قرار گرفته است.
• روش جذب کاربر چگونه بوده است و کاربر از چه طریقی به وب سایت شما وارد شده است.

 در ذیل به صورت خلاصه به توضیح برخی از واژگان مهم که در هنگام کار با Google Analytics با آن ها مواجه می شوید می پردازیم:

Dimension: ابعاد یک ویژگی توصیفی یا مشخصات یک شی می باشد که می تواند مقادیر مختلفی داشته باشد. مرورگر, خروج از صفحه, نمایش ها و مدت زمان دوره  همه نمونه هایی از ابعاد هستند که به صورت پیش فرض در گوگل آنالیتیک وجود دارند.

Metrics: متریک ها یا معیار ها مقادیر منحصر به فردی از ابعاد هستند که به صورت یک مبلغ یا یک نسبت اندازه گیری می شوند. صفحات مشاهده شده در هر دوره و میانگین زمان دوره ها نمونه هایی از متریک هایی هستند که در گوگل آنالیتیک استفاده می شوند.

Audience: وقتی شما وارد گوگل آنالیتیکس می شوید به صورت پیش فرض اولین گزارشی که مشاهده می کنید، گزارش خلاصه ی مخاطبان خواهد بود. این گزارش در google analytics  به شما می گوید چه تعداد کاربران جدید و یا تکراری از وب سایت

شما بازدید داشته اند و برای این بازدید چه میزان زمان سپری کرده اند.

Session: مدت زمانی است که یک کاربر در وب سایت شما فعال است. یک دوره در گوگل آنالیتیکس، معمولاً شامل سری فعالیت هایی می شود که یک کاربر در یک محدوده ی زمانی 30 دقیقه ای انجام می دهد. اگر کاربر از وب سایت خارج شود و در کمتر از 30دقیقه به آن برگردد نیز جزء همان دوره ی قبلی محسوب می شود. این گزارش در گوگل آنالیتیکس به طور کلی نشان می دهد کدام صفحات بیشتر و بهتر مورد علاقه کاربران قرار گرفته است.

User: مجموع افراد یا دستگاه هایی (IP) که از وب سایت شما بازدید کرده اند.

Pageview: به تعداد تمام بازدیدهای انجام شده از وب سایت شما گفته می شود. بازدیدهای تکراری کاربران نیز در این شمارش حساب می شوند.

Unique Pageview: در گوگل آنالیتیکس به یک بازدید منحصر به فرد، unique Pageview می گویند. یک بازدید منحصر به فرد، زمانی اتفاق می افتد که یک کاربر صفحات متعددی را در یک دوره مشاهده می کند (توجه داشته باشید که بازدید از صفحات متعدد یک بازدید در نظر گرفته می شود)

Avg. Session Duration: در گوگل آنالیتیکس به معنای میانگین زمانی یک دوره می باشد.

 Bounce Rate: به درصد دوره های یک صفحه Bounce Rate می گویند. اینها دوره هایی هستند که یک کاربر صفحه ی وب سایت شما را مشاهده می کند و از همان صفحه از وب سایت شما خارج می شود.

% New Sessions: میانگین درصد بازدیدهایی است که برای اولین بار توسط کاربران جدید اتفاق می افتد.

Goals: اهداف به شما این امکان را می دهند تا متوجه شوید چگونه اغلب کاربران اقدامات خاصی را روی وب سایت شما انجام می دهند و یا کامل می کنند.

 Conversions: برای آنکه بدانید آیا کاربران با وب سایت شما وارد تعامل شده اند یا خیر، مثلا در کارگاه یا خبرنامه ی شما ثبت نام کرده اند، از این گزینه استفاده نمایید.

 Campaigns: کمپین ها اجازه اضافه کردن پارامترهایی به هر آدرس از وب سایت شما به منظور جمع آوری اطلاعات بیشتر درباره ترافیک ارجاعی به سایت شما را می دهند.

 Acquisition: این گزینه چگونگی جذب شدن کاربران به وبسایت شما را نشان می دهد.

Behavior: اطلاعات رفتار (رفتار کاربران) به شما جهت بهبود مطالب وبسایت تان کمک می کند.

Real-Time: در این بخش از گوگل آنالیتیکس شما می توانید مشاهده کنید چه تعداد کاربر هم اکنون در وب سایت شما حضور دارند. همچنین در 60 ثانیه گذشته و 30 دقیقه قبل چه تعداد مراجعه کننده داشته اید.

Locations: همچنین در گوگل آنالیتیکس با استفاده از گزینه های Locations می توانید بفهمید کاربران از کدام کشورها به وب سایت شما وارد شده اند.